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英特尔是怎样体系化培养HRBP的

摘要:英特尔的HRBP培养策略注重业务方向的学习,与内部HRBP的来源渠道密切相关。文中详细介绍了HRBP的来源渠道、培养方式以及在业务中的重要作用。通过师徒制和轮岗制度的实践,HRBP能够更好地理解业务,满足业务需求,为业务的成功提供有力支持。

有70%是从内部培养而来

英特尔公司从外部招聘HRBP的占比较少,更多是由内部人员转型而来,因为英特尔非常注重对业务的熟悉程度,外部引进则存在培训与试错成本,远不如从现成的HR职能人员中培养转型。因此内部转型的人员基本出身于以下三类:

1)COE

据统计,在英特尔公司的COE(专家中心)成员待遇是低于HRBP的,通过转型成为BP来提升个人待遇也是多数人的选择。COE在制定解决方案的过程中,多少会与业务部门有着频繁的接触,在这个过程中如果他们对某一业务产生浓厚的兴趣,并且其个人能力也得到了业务部门的认可,便有机会转型成为HRBP。

2)传统HR

自戴维·尤里奇(Dave Ulrich)提出“三支柱”模型并取得显著成功后,各家企业纷纷效仿,英特尔公司也不例外,但仍有保留了部分传统型HR继续事务性工作,而这群HR中不乏有进取之心的人,为了提升个人职业价值,他们也会积极学习,通过参与到和业务相关的战略规划、解决方案的设计以及人力资源交付等方面的工作中来,继而逐步具备了转型条件,最终成为HRBP。

3)OD

OD层次是高于HRBP的,因此一般从OD降维转型做HRBP的人还是比较少数。英特尔是施行项目制的,根据业务划分不同事业部,如智能计算机事业部(Intelligent Computing Group)、客户端计算事业部(Client Computing Group)等。各个事业部的业务领域不同,因此如何解决整体组织有序健康发展的问题,英特尔公司在此也是下了许多功夫的。而OD在这个过程中,必须要能充分熟悉业务,及对应的人才与行业态势,才能输出更契合公司所需的有效方案,从而发挥持续促进企业提升组织竞争力及业绩成果等价值作用。由于许多层面的工作与HRBP是重叠的,因此为了减少重复用工,许多OD是兼职做着HRBP的工作。

英特尔的HRBP培养体系

对于多数HRBP来说,他们的专业知识主要来源于人力资源管理领域,因此不需要从基础开始学习。他们的培养主要侧重于业务方向,并阶段性地补充业务知识,形成逐渐递进的过程。当然,他们也需要接受一些专业知识的培训,比如在组织变革方面,HRBP需要在个人和组织层面上具备一些能力和技巧,如团队建设、个人辅导、领导力项目、流程优化等。

第一阶段:有意识地完成角色转变

为了使HRBP能深入理解业务,熟悉业务环境,初始阶段的培训方式是直接让他们参与到HRBP的角色中,深入业务,开始实战阶段。他们跟随富有经验的导师或前辈解决实际问题,边看边学。这种师徒制的方式有助于新员工更快、更好地融入公司,也让后进的员工能够及时跟上团队的步伐,形成团队的“梯队建设”。同时,也让“导师”体验到更多的职业成就感,有效锻炼了他们的领导力。

第二阶段:掌握整合资源的能力

这个阶段主要让HRBP们学习如何借助外部力量处理问题。之前传统的负责人力资源某一块工作的HR员工转型后做HRBP经常需要向业务部门提供一个整体的解决方案,这需要一个过程,因此人力资源整合的能力更加重要。

特别是在SSC和COE更加成熟之后,HRBP需要更加注重人力资源的整合,以对业务产生更大的影响。因此,在这一阶段的培训中,企业会让HRBP在COE进行6到12个月的轮岗,以此建立他们的人脉网络,并让他们掌握COE的专业语言。同时,也会让COE成员到HRBP部门进行轮岗,这样双方可以建立共同的语言,更有利于沟通。

通过这样的培养方式,英特尔的HRBP不仅对业务有深入的理解,也能更好地满足业务的需求,为业务的成功提供有力的支持。

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从传统的HR转型为HRBP,并不只是多了个“BP”这么简单。而HRBP需要掌握的,还有人才发展(TD)、组织发展(OD)、基于业务思维的招聘管理,时常还要有业务团队的绩效优化等等。

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